นางพนิดา ทองสุข  ผู้ช่วยผู้อำนวยการฝ่ายบริหาร รักษาการแทน ผู้อำนวยการ องค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพฯ (ขสมก.) เปิดเผยว่า ตามที่ ขสมก.ได้ติดตั้งระบบบัตรโดยสารอิเล็กทรอนิกส์ (E-ticket) บนรถโดยสารธรรมดา จำนวน 800 คัน เพื่อรองรับการใช้บริการของประชาชนผู้ถือบัตรสวัสดิการแห่งรัฐ ตั้งแต่วันที่ 1 พฤศจิกายนที่ผ่านมา ทั้งนี้ ขสมก. ได้ทยอยติดตั้งเครื่องอ่านบัตรบนรถโดยสารธรรมดาแล้ว จำนวน 257 คัน และอยู่ระหว่างเร่งรัดให้ บริษัท ช ทวี จำกัด (มหาชน) คู่สัญญา ดำเนินการติดตั้งให้แล้วเสร็จ 800 คัน ตามจำนวนรถในโครงการ “รถเมล์ฟรีจากภาษีประชาชน” สำหรับผู้ถือบัตรสวัสดิการแห่งรัฐสามารถนำบัตรมาใช้สิทธิ์บริการได้ เฉพาะรถโดยสารที่ติดสติ๊กเกอร์สีเขียวข้อความ “รถคันนี้รองรับระบบ E - Ticket และบัตรสวัสดิการแห่งรัฐ” บริเวณกระจกด้านหน้า ด้านหลัง และบริเวณประตูทางขึ้นรถโดยสารเท่านั้น ขณะเดียวกันรถโดยสารที่ติดตั้งเครื่องอ่านบัตรแล้ว แต่ยังไม่เปิดให้บริการ ผู้ถือบัตรยังสามารถใช้บริการได้  โดยนำบัตรไปแตะที่เครื่องโมบายโฟน  ซึ่งพนักงานเก็บค่าโดยสารคอยถือไว้ให้บริการ  หรือรับบัตรรถจากพนักงานเก็บค่าโดยสาร  เพื่อใช้เป็นหลักฐานการใช้สิทธิ์ โดยมีหลักเกณฑ์การใช้บริการ ดังนี้ 1. ผู้ถือบัตรสวัสดิการแห่งรัฐ สามารถใช้สิทธิ์ได้เฉพาะรถโดยสารคันที่ติดสติ๊กเกอร์เท่านั้น หากใช้บริการรถโดยสารคันที่ไม่ได้ติดสติ๊กเกอร์ จะต้องชำระค่าโดยสารตามปกติ 2. ผู้ถือบัตรสวัสดิการแห่งรัฐ ไม่สามารถนำบัตรฯไปใช้บริการบนรถโดยสารปรับอากาศได้  เนื่องจากยังไม่ได้มีการติดตั้งเครื่องอ่านบัตร ฯ แต่ในอนาคต เมื่อ ขสมก.มีการติดตั้งเครื่องอ่านบัตรบนรถโดยสารปรับอากาศ ผู้ถือบัตรจะสามารถใช้สิทธิ์ได้ เช่นเดียวกับรถโดยสารธรรมดา 3. ผู้ถือบัตรสวัสดิการแห่งรัฐที่เป็นผู้สูงอายุ หากต้องการใช้สิทธิ์ลดหย่อนค่าโดยสาร จะต้องชำระค่าบริการเป็นเงินสดตามปกติ แต่หากใช้สิทธิ์บัตรสวัสดิการแห่งรัฐ จะไม่ได้รับการลดหย่อนค่าโดยสาร 4. บัตรสวัสดิการแห่งรัฐที่สามารถใช้บนรถ ขสมก.ได้ จะมีลักษณะคือ ด้านหน้าบัตร จะแสดงภาพถ่ายผู้ถือบัตร ฯ ด้านหลังบัตร จะแสดงตัวอักษร “ MANG MOOM ” พร้อมสัญลักษณ์บัตรแมงมุม ซึ่งเป็นสิทธิเฉพาะตัวบุคคลที่ระบุบนหน้าบัตรเท่านั้น สำหรับผู้ถือบัตรสวัสดิการแห่งรัฐ ที่ด้านหลังบัตรไม่มีสัญลักษณ์บัตรแมงมุม จะไม่สามารถใช้สิทธิ์บนรถโดยสารของ ขสมก. ได้   โดยต้องชำระค่าโดยสารตามปกติ