เชื่อว่าใครที่เคยใช้บริการรถแท็กซี่อาจเคยเจอเหตุการณ์อันไม่พึงประสงค์จากหลาย ๆกรณี ตั้งแต่ถูกปฏิเสธรับผู้โดยสาร ด้วยคำฮิตติดปากไม่ว่าจะเป็น “รีบไปส่งรถ” หรือ “แก๊สหมดต้องไปที่เติมแก๊ส” รวมถึงพฤติกรรมการขับรถที่น่าหวาดเสียว ผิดกฎจราจร เสี่ยงจะเกิดอุบัติเหตุหรือกระทำการใด ๆ อันก่อให้เกิดความรู้สึกไม่ปลอดภัยในการโดยสารรถแท็กซี่ เช่นสูบบุหรี่ มีกลิ่น เหม็น แต่งกายไม่สุภาพ ฯลฯ

แต่ทั้งหลายทั้งปวงคุณทราบหรือไม่ว่า เรื่องทั้งหมดที่เกิดขึ้นในข้างต้นคุณมีสิทธิที่จะร้องเรียนได้หากต้องไปเจอกับพฤติกรรมดังกล่าว ส่วนจะมีเรื่องอะไรบ้าง Bee Voice มีคำตอบมาฝากกันอีกแล้วจากข้อมูลของสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) ที่อ้างอิงจากข้อมูลของกรมการขนส่งทางบก หากใครที่เจอปัญหาเหล่านี้

แต่ก่อนจะไปว่ากันไปดูกันก่อนว่าสิ่งที่ผู้ขับรถแท็กซี่ต้องปฏิบัติตนนั้นมีเรื่องอะไรบ้างตามพ.ร.บ. จราจรทางบก พ.ศ. 2522 และ พ.ร.บ.รถยนต์ พ.ศ. 2522 ซึ่งระบุไว้ชัดว่าผู้ขับแท็กซี่มิเตอร์จะต้องปฏิบัติดังต่อไปนี้คือ