"ใครที่ไม่เสียสละพอที่จะทำงาน ใครจะกลับบ้านไปนอนกับลูกกับเมีย เชิญเซ็นต์ชื่อแล้วออกไปเลย ผมไม่รายงานใครทั้งสิ้น ใครจะทำงาน วันนี้ขอให้พร้อมทุกนาที ให้คิดว่าเขาเป็นลูกเรา" .. "เราจะช่วย 13ชีวิต หรือกี่ชีวิตก็ตาม ทุกชีวิตเหมือนลูกเราหมด ใครไม่พร้อม จะมาเหยาะแหยะๆ กลับบ้านไปเลยนะครับ" “ถ้าถามผมถึงความคืบหน้าผมจะตอบให้ แต่ถ้าถามถึงหลักการเราเอาไว้คุยกันวันหลัง ตอนนี้หน้างานเราต้องแข่งกับเวลาเพื่อช่วยชีวิตน้องเขาอยู่” "ผมต้องเซฟความปลอดภัยหน่วยซิลด้วย เราให้เขาไปช่วยชีวิต ไม่ได้ให้เขาเอาชีวิตไปทิ้ง" จะเห็นว่า จากถ้อยคำของ ผู้ว่าราชการจังหวัดเชียงราย นายณรงศักดิ์ โอสถธนากร ผู้ว่าราชการจังหวัดเชียงราย ในการบัญชาเหตุการณ์ทั้งการพูดทีมงานและการให้สัมภาษณ์นักข่าว นับว่า เด็ดขาดและจริงจังมาก ซึ่งในสถานการณ์ที่ความเป็นความตายรออยู่ตรงหน้า ผู้นำจะต้องทุ่มเทเป็นแบบอย่าง และไม่ให้อะไรมาขัดขวางการทำงาน นายณรงค์ศักดิ์ เรียนถึง 4 ใบ (อะไรกันขนาดนี้) อาทิ วิศวะโยธา รัฐศาสตร์ นิติศาสตร์ และเทคโนโลยีสารสนเทศ และจบปริญญาโท ด้านการสำรวจโดยเฉพาะ Geodetic and Surveying จากอเมริกา ด้วยประสบการณ์ที่หลากหลาย การทำงานจึงทำงาน ทั้ง บู๊และบุ๋น ด้วยความเป็นวิศวกรโยธามาก่อน จึงมีความชำนาญในการลำดับความสำคัญ สามารถวางแผนและติดตามแผน มีความสามารถในการใช้งานคน ถึงแม้จะเด็ดขาดแต่ก็ไม่แทรกแซงการตัดสินใจหน้างาน เพื่อไม่ให้เกิดความผิดพลาด สูญเสียตามมา