นายเสรี ศุภราทิตย์ ผู้ว่าการการประปาส่วนภูมิภาค (กปภ.) เปิดเผยว่าจากกรณีที่มีผู้เสียหายซึ่งเป็นลูกค้าของกปภ.สาขาชุมแพ ถูกมิจฉาชีพหลอกลวงเรียกเก็บเงินค่าน้ำประปานั้น ยืนยันว่ากปภ.ไม่มีนโยบายเก็บเงินจากลูกค้าตามบ้าน

      ทั้งนี้ลูกค้าของกปภ.สามารถชำระเงินค่าน้ำประปาได้ที่กปภ.สาขาที่ใช้บริการอยู่ หรือช่องทางที่ กปภ.จัดเตรียมไว้ให้ เช่นร้านค้าที่มีเครื่องหมายเคาน์เตอร์เซอร์วิส, 7-Eleven, ร้านค้าที่มีตราสัญลักษณ์ Cenpay ทั่วประเทศ เช่นแฟมิลี่มาร์ท ,ท็อปส์มาร์เก็ต โซนโรบินสันในห้างสรรพสินค้าเซ็นทรัล, Pay at Post ณ ที่ทำการไปรษณีย์ทั่วประเทศ, Just Pay ที่สำนักงาน TOT, MPay Station ที่ศูนย์บริการ AIS และร้าน Telewiz, Tesco Lotus, Big C, ร้านค้าที่มีสัญลักษณ์ True Money Express, ทรู มันนี่ พาร์ทเนอร์, ตู้บริการอัตโนมัติ True Money Kiosk ที่ร้านทรูชอป และ ทรูมูฟชอป, ทรู มันนี่

        รวมทั้งวอลเล็ทแอปพลิเคชั่น, แอร์เพย์ แอปพลิเคชั่น หรือผ่านเครื่อง ATM ธนาคารไทยพาณิชย์ ธนาคารกสิกรไทย, ผ่านเคาน์เตอร์ธนาคารไทยพาณิชย์ ธนาคารกรุงศรีอยุธยา ธนาคารทหารไทย ธนาคารกรุงไทย และธนาคารกรุงเทพ และหักผ่านบัญชีธนาคาร 14 แห่ง หลังจากเจ้าหน้าที่อ่านมาตรไปตรวจปริมาณการใช้น้ำพร้อมแจ้งค่าน้ำประปาให้ลูกค้ารับทราบเพื่อตรวจสอบความถูกต้องในแต่ละเดือนแล้วเท่านั้น

อย่างไรก็ตามกปภ.ไม่มีนโยบายให้มีพนักงานหรือตัวแทนไปเรียกเก็บค่าน้ำจากลูกค้าตามบ้านแต่อย่างใด ดังนั้นกปภ.จึงขอเตือนลูกค้าให้เพิ่มความระมัดระวัง และหากพบพฤติกรรมการแอบอ้างดังกล่าว สามารถแจ้งข้อมูลได้ที่ PWA Contact Center 1662 หรือ กปภ.สาขาที่ใช้บริการอยู่ได้ทันที