ดราม่าสนั่นโครงการ "ชิมช้อปใช้" หลังคนได้รับสิทธิ์ไปซื้อของแต่จ่ายเงินไม่ได้เพราะระบบมีปัญหา คนช้อปแห่ทิ้งของ ไม่ได้ชิม ไม่ได้ใช้ "แบงก์กรุงไทย" โต้ ระบบไม่ได้มีปัญหา ห้างร้านจัดการไม่ดีเอง ยันประโยชน์สูงสุดต้องการนำรายได้สู่ฐานราก

กลายเป็นประเด็นดราม่าขึ้นมาทันทีกับโครงการของรัฐบาลที่เกิดกระแสมากที่สุดในสังคมขณะนี้กับโครงการ "ชิม ช้อป ใช้" ที่ล่าสุดระบบการชำระเงินสำหรับผู้ที่ได้รับสิทธิ์คนละ 1,000 บาทไม่สามารถทำงานได้ตามปกติ และทำให้ผู้ใช้สิทธิ์จำนวนมากต่างทิ้งสิ่งของที่กำลังเตรียมชำระเงิน จนมีการถ่ายภาพเผยแพร่ในโลกออนไลน์ เนื่องจากทำรายการชำระไม่ได้ และส่งผลให้พนักงานของห้างต้องเพิ่มภาระงานในการนำสินค้ากลับไปเก็บยังที่เดิม

เหตุการณ์ดังกล่าวเกิดขึ้นที่ห้างเทสโก โลตัส หลายสาขาทั้งในพื้นที่กรุงเทพมหานคร และพัทยา จ.ชลบุรี โดยประชาชนที่จับจ่ายซื้อของพากันทิ้งรถเข็น ซึ่งเต็มไปด้วยสินค้ามูลค่ารวมกันมากกว่า 1,000 บาท เนื่องจากแอปพลิเคชัน "เป๋าตัง" และ "ถุงเงิน" ธนาคารกรุงไทยล่ม ไม่สามารถทำรายการได้

ทั้งนี้ หลังจากมีคนในโลกออนไลน์เผยแพร่ภาพดังกล่าวออกไปก็มีความเห็นต่างๆ ออกมาจำนวนมาก

ล่าสุด ธนาคารกรุงไทย ที่ผูกระบบการจ่ายเงินในโครงการดังกล่าว ได้เผยแพร่เอกสารข่าวเพื่อชี้แจงถึงประเด็นดังกล่าว โดยระบุว่า

"ธนาคารกรุงไทย ขอยืนยันว่าเมื่อวันที่ 29 กันยายนที่ผ่านมาแอปฯ ชิมชอปใช้ ทั้งเป๋าตังและถุงเงิน ไม่ได้ล่มตามที่ปรากฏเป็นข่าว แต่ปัญหาที่เกิดความไม่สะดวกในห้างดังกล่าว เป็นเพราะการบริหารจัดการของห้างเอง

ทั้งนี้ ตามเงื่อนไขการลงทะเบียนร้านค้าถุงเงิน 1 ร้านค้าขนาดใหญ่ ธนาคารกำหนดให้สามารถเข้าใช้งานพร้อมกันได้ 20 จุด ใน 1 จังหวัด ซึ่งเป็นนโยบายของรัฐบาลที่ต้องการให้เงินกระจายไปสู่เศรษฐกิจฐานราก ให้ร้านค้าชุมชนได้ประโยชน์สูงสุด

สำหรับห้างเทสโกโลตัส ได้ลงทะเบียนที่กรุงเทพฯ และให้สาขาจำนวนมากถึง 20 สาขาใช้ ทำให้ห้างเทสโก้โลตัสแต่ละสาขา มีจุดรับชำระเงินเพียง 1 จุด ซึ่งไม่เพียงพอต่อความต้องการของประชาชน ในบางสาขา

ห้างเทสโก้โลตัส สามารถบริหารจัดการจุดรับชำระเงินของตนเองได้ดีกว่านี้ หากลดจำนวนสาขาลง และเพิ่มจุดรับชำระต่อ 1 สาขาให้มากขึ้น เช่นเดียวกับห้างอื่นๆ ที่มีการบริหารจัดการที่ดีกว่า เช่น ห้างเดอะมอลล์ ใช้เพียง 3 สาขา ในกรุงเทพฯ ห้างบิ๊กซีใช้ 7 สาขา ในจังหวัดสมุทรปราการ ทำให้มีจำนวนจุดรับชำระเงินต่อสาขามากกว่า 1 จุด สามารถบริการลูกค้าได้ดีมากกว่า โดยไม่ได้ฉกฉวยประโยชน์ แต่คำนึงถึงความสะดวกสบายของประชาชนเป็นที่ตั้ง

เจตนารมณ์ของรัฐบาลที่ออกมาตรการชิมช้อปใช้ เพื่อส่งเสริมการท่องเที่ยวในประเทศ เพื่อกระตุ้นเศรษฐกิจในระดับฐานราก เพื่อให้เงินได้หมุนไปสู่ชุมชน ประชาชนในจังหวัดต่างๆได้ประโยชน์อย่างแท้จริงจึงขอความร่วมมือให้ประชาชนที่ได้รับสิทธิ์จากมาตรการนี้ เดินทางไปท่องเที่ยวและใช้จ่ายตามจังหวัดต่าง ซึ่งมีสิ่งดีๆให้ได้สัมผัสมากมาย

ฝ่ายกลยุทธการตลาด
30 กันยายน 2562"

ภาพจาก FB : กูแชร์

ข่าวอื่นที่น่าสนใจ
“ชิมช้อปใช้” คึกคัก! ปชช.แห่รับสิทธิ์ 3 วัน 1 ล้านคน