การต่อสู้เงียบ ๆ ของคนทำงานที่เป็นโรคสมาธิสั้น
by วันทนา อรรถสถาวร : แปลและเรียบเรียง, 18 ธันวาคม 2565
เมื่อ Christian ถูกเลิกจ้างในปลายปี 2022 เขาไม่แปลกใจเลย พนักงานวัย 31 ปี ซึ่งอาศัยอยู่ในนิวยอร์กซิตี้ รู้ว่าเขาทำงานล้มเหลวในโครงการของเขาในฐานะที่ปรึกษาด้านการจัดการ และทำผลงานได้ไม่ดีพอกับหน้าที่การงานที่สำคัญ
โดย Hanna Brooks Olsen และ Meredith Turits
“ผมมีช่วงเวลาที่ยากลำบากในการจัดการกับการทำงานของผู้บริหารประเภทต่างๆ ที่โลกของเราดำเนินการ เช่น ความสามารถในการจัดการประชุม ติดตามสิ่งต่างๆ จดจ่อ และใส่ใจในรายละเอียด” เขากล่าว ผู้จัดการของเขาได้ชี้ให้เห็นถึงความล้มเหลวเหล่านี้เป็นเวลาหลายเดือน ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมการเลิกจ้างของเขาจึงไม่น่าตกใจนัก
ไม่ใช่ว่าเขาเผลอทำงานโดยไม่รู้ตัว Christian กล่าว – โรคสมาธิสั้นของเขาเข้ามาขวางทาง คริสเตียนใช้ชีวิตอยู่กับการวินิจฉัยว่าเป็นโรคสมาธิสั้นตั้งแต่อายุ 15 ปี มันช่วยบอกเหตุผลว่าทำไมเขาถึงต้องดิ้นรนกับงานบางอย่างที่เพื่อนร่วมงานมักทำไม่ได้ ซึ่งเป็นเรื่องเดียวกับที่ทำให้เขาถูกไล่ออกในที่สุด และในขณะที่โรคสมาธิสั้นของเขาสามารถจัดการได้ผ่านทางมหาวิทยาลัยเป็นส่วนใหญ่ ผลกระทบของมันเพิ่มขึ้นเมื่อเขาเข้าทำงาน มันรั้งเขาไว้ตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา
ข้อมูลทั่วโลกจากปี 2020 ประเมินอัตราสมาธิสั้นในผู้ใหญ่ที่ 2.58% (แต่หลายคนยังไม่ได้รับการวินิจฉัยโดยเฉพาะในชุมชนชนกลุ่มน้อย ) นี่หมายถึงประสบการณ์นับล้านในการข้ามสิ่งกีดขวางอย่างเช่นของคริสเตียน และบางคนไม่รู้ด้วยซ้ำว่าทำไม แต่สำหรับผู้ที่มีป้ายชื่อสำหรับการต่อสู้ของพวกเขา การวินิจฉัยไม่จำเป็นต้องแก้ไข คนงานหลายคนที่มีสมาธิสั้นประสบกับความท้าทายที่สามารถยับยั้งความสำเร็จได้ และไม่ว่าพวกเขาจะเปิดเผยปัญหากับผู้จัดการหรือเก็บไว้เป็นส่วนตัว ผลกระทบของโรคสมาธิสั้นจะติดตามพวกเขาไปตลอดอาชีพการงาน ส่งผลต่อความมั่นคงในหน้าที่การงาน ทางเลือกในอาชีพ ความสัมพันธ์ในการทำงาน และแม้กระทั่งความรู้สึกที่มีต่อตนเอง
เมื่อการวินิจฉัยโรคสมาธิสั้นเริ่มดีขึ้น ความตระหนักรู้ก็เช่นกัน และสิ่งนี้สามารถช่วยปรับบริบทการต่อสู้ของคนงานเหล่านี้สำหรับทั้งเพื่อนร่วมงานและนายจ้าง และอาจชี้ให้เห็นถึงเส้นทางใหม่สำหรับการสนับสนุน
มากกว่า 'เด็กที่อยู่ไม่สุข'
สมาธิสั้นไม่ได้เป็นเพียงเกี่ยวกับเด็ก 'ดิ้นพล่าน' แบบตายตัวและคนที่ฟุ้งซ่านง่ายเท่านั้น Tracy Winter จากเท็กซัส ผู้บริหารและโค้ชผู้นำของ Nerd Coach ซึ่งเชี่ยวชาญด้านความหลากหลายทางระบบประสาทกล่าว ADHD เป็นความผิดปกติทางพัฒนาการทางระบบประสาทที่ซับซ้อนซึ่งแสดงออกมาในอาการและพฤติกรรมที่หลากหลาย (แม้ว่าคำว่า 'ความผิดปกติ' จะเป็นที่ถกเถียงกัน แต่ชี้ให้เห็นถึง Winter ซึ่งเป็นโรคสมาธิสั้นเช่นกัน เธอชอบมองว่ามันเป็น "สมองประเภทอื่น") . สมองของ ADHD ไม่จำเป็นต้องบินไปมา เธออธิบาย - ในทางกายวิภาค โครงสร้างจะดูแตกต่างออกไปและทำหน้าที่ต่างกัน
คนที่เป็นโรคสมาธิสั้นแต่ละคนจะได้รับผลกระทบที่แตกต่างกัน เฮนรี เชลฟอร์ด ประธานและผู้ร่วมก่อตั้งองค์กรการกุศล ADHD UK กล่าว และไม่มีทางรู้ได้เลยว่าอาการดังกล่าวจะปรากฏในชีวิตของใคร บางคนมีปัญหากับการตรงต่อเวลาหรือเก็บโต๊ะทำงานที่ดูเหมือนมีบางอย่างระเบิดไว้ เป็นต้น คนอื่นเรียบร้อยเหมือนหมุดหมายและตรงต่อเวลาเสมอ แต่ก็ไม่สามารถหยุดตัวเองจากการขัดจังหวะในการสนทนา วินเทอร์กล่าวว่า บางคนมักจะทำสิ่งที่พวกเขาสนใจเท่านั้น นั่นคือ "สิ่งที่ทำให้สมองของเราสว่างไสว" ซึ่งทำให้พวกเขาลดลำดับความสำคัญของงานเร่งด่วนอื่นๆ
ผลกระทบในที่ทำงานอาจรุนแรงเป็นพิเศษ ซึ่งบรรทัดฐานเกี่ยวกับพฤติกรรมและกระบวนการต่างๆ สามารถผลักดันให้ผู้บังคับบัญชาติดป้ายว่าพนักงานสมาธิสั้นขี้เกียจ ไม่มีส่วนร่วม หรือไร้ความสามารถ "ลักษณะของ ADHD สามารถตีความผิดได้อย่างมาก" Shelford กล่าว “ถ้าฉันมีปัญหาเรื่องเวลา คุณจะคิดว่าฉันไม่ใส่ใจกับงานของฉัน ถ้าฉันลืมอะไรไป เธออาจจะสรุปว่าฉันโง่ก็ได้”
นอกเหนือจากการรับรู้ของผู้บังคับบัญชาแล้ว บ่อยครั้งที่การต่อสู้ในที่ทำงานเหล่านี้อาจทำให้พนักงานที่เป็นโรคสมาธิสั้นตัดสินตัวเองได้เช่นกัน ทำให้เกิดผลกระทบทางอารมณ์ที่เป็นอันตราย
เมื่อฉันเพิ่งลืมหรือหยุดทำบางสิ่งจนนาทีสุดท้าย ฉันเริ่มหมุนวน 'ทำไมฉันถึงทำสิ่งนี้ไม่ได้? ทำไมฉันไม่ดีพอ ทำไมฉันถึงไม่ทำในสิ่งที่คนๆ นี้ทำได้' – คริสเตียน
Rebecca Phillips Epstein นักเขียนรายการโทรทัศน์และนักเขียนเรียงความที่เพิ่งได้รับการวินิจฉัยว่าเป็นโรคสมาธิสั้น ต้องดิ้นรนอย่างต่อเนื่องในช่วงต้นอาชีพของเธอเพื่อเข้าร่วมการประชุมที่จัดเตรียมไว้และตรงเวลาตลอดจนกำหนดเส้นตาย ปัญหาเพิ่มขึ้นเมื่อเธอปีนบันไดอาชีพเท่านั้น และในขณะที่เธอสามารถจัดการได้ทันที เธอบอกว่าเธอรู้สึกแย่อยู่ตลอดเวลาที่อยู่บนขอบของความล้มเหลว
“เมื่อฉันโตขึ้น โลกก็กว้างขึ้น… ฉันเริ่มลื่นล้มและเริ่มดิ้นรน” เอพสเตนซึ่งตอนนี้อายุ 37 ปีอธิบาย เอพสเตนรู้สึกว่าเธอ “ควรจะทำในสิ่งที่คนอื่นทำได้” ดังนั้นเธอจึงล้มเลิก “ ทรมาน” ตัวเอง สร้างสมดุลให้กับลัทธินิยมความสมบูรณ์แบบด้วยความรู้สึกที่ไม่สามารถปฏิบัติตามที่คาดหวังได้
คริสเตียนก็ผิดหวังในตัวเองเช่นกัน แม้จะรู้ว่าเขาเป็นโรคทางระบบประสาท (คนที่มีความแตกต่างของสมองส่งผลต่อการทำงานของสมอง) “มีทั้งความละอายและความรู้สึกผิด” เขากล่าว “[พฤติกรรมของคุณ] เริ่มปิดประตูแห่งโอกาส และจากนั้นประตูเหล่านั้นก็ปิดลง … เมื่อฉันลืมหรือหยุดทำบางสิ่งจนนาทีสุดท้าย ฉันเริ่มหมุนวน 'ทำไมฉันถึงทำสิ่งนี้ไม่ได้? ทำไมฉันไม่ดีพอ ทำไมฉันถึงไม่ทำในสิ่งที่คนๆ นี้ทำได้'”
การตัดสินตนเองนี้เป็นหนึ่งในผลกระทบที่เป็นปัญหาซึ่งสามารถส่งผู้ที่มีสมาธิสั้นไปสู่สภาวะทางอารมณ์เชิงลบ “อาจมีองค์ประกอบเช่น 'ทำไมต้องกังวลเมื่อฉันไม่ได้ทำถูกต้อง? ฉันแค่จะได้รับ [a] คำตอบเชิงลบ' วินเทอร์กล่าว สิ่งนี้สามารถกระตุ้นให้เกิดปฏิกิริยาทั่วไปของ“อารมณ์อ่อนไหวต่อการถูกปฏิเสธ”ซึ่งเธอกล่าวว่า “เป็นความรู้สึกที่ลึกซึ้งกว่าการถูกปฏิเสธเมื่อถูกวิจารณ์” ซึ่งเป็นความรู้สึกที่สามารถบั่นทอนความมั่นใจในตนเองและความสุขทางอารมณ์ได้ และแม้ว่าความไวในการปฏิเสธจะไม่ได้มีลักษณะเฉพาะสำหรับผู้ที่เป็นโรคสมาธิสั้น แต่ก็สามารถทำให้รุนแรงขึ้นในผู้ที่มีอาการได้
ปัญหาของการ 'กำบัง'
บ่อยครั้งที่ผู้ที่มีสมาธิสั้นมักไม่สบายใจที่จะขอความช่วยเหลือ เพราะมันหมายถึงการประกาศการวินิจฉัยโรค
ความอัปยศของโรคสมาธิสั้นยังคงมีอยู่มาก มันสามารถถูกมองว่าเป็นเงื่อนไขสำหรับเด็กหรือเป็นสิ่งที่ไม่ท้าทายมากนัก “มีคนมากมายที่ไม่เชื่อเรื่องโรคสมาธิสั้น” วินเทอร์กล่าว สิ่งนี้สามารถนำไปสู่ความสงสัยในความคิดที่ว่าสมองของบางคนทำงานแตกต่างกัน
คนทำงานจำนวนมากกลับมีส่วนร่วมในการ "กำบัง" เพื่อชดเชย “มันเป็นความคิดที่ว่า 'ฉันต้องนำเสนอใครจึงจะได้รับการยอมรับ' … ยับยั้งตัวเองจากแรงกระตุ้นตามธรรมชาติมากมาย” เพียงเพื่อให้เข้ากับเพื่อนร่วมงานได้ เธอกล่าว การมาส์กหน้าอาจได้ผลในช่วงเวลาสั้นๆ แต่ไม่ค่อยยั่งยืนและมักจะหมดไป “มันเกือบจะเหมือนกับการลดตัวตนของคุณให้เหลือน้อยที่สุดเพื่อให้สอดคล้องกับบรรทัดฐานทางสังคม … มันอึดอัดและเหนื่อย และถ้าคุณทำมากพอ คุณจะไม่สามารถติดตามได้ว่าใครอยู่เบื้องหลังหน้ากาก”
อย่างไรก็ตาม สำหรับพนักงานที่แจ้งผลการวินิจฉัย การสนทนาอาจมีความเสี่ยง ในบางสถานการณ์ การขอที่พัก เช่น การประชุมน้อยลงหรือชั่วโมงการทำงานที่แตกต่างกัน อาจกระตุ้นหัวหน้าและเพื่อนร่วมงานให้มองว่าเป็นเรื่องยากที่จะร่วมงานด้วย หรือไม่ก็ตัดขาดจากเวิร์กโฟลว์ของทีม
นั่นคือสิ่งที่ Kim To พบเมื่อเธอทำงานด้านการเงินในลอนดอนในวัย 20 ต้นๆ ซึ่งเป็นตำแหน่งที่เธอคิดว่าเป็นงานในฝัน แต่เธอพูดว่า "ฉันร้องไห้ทุกวัน" เธอเหน็ดเหนื่อยจากการสวมหน้ากาก เธอรู้สึกหนักใจ
เพื่อช่วยให้เธอประสบความสำเร็จ เธอขอความช่วยเหลือจากเจ้านายของเธอ – แอปช่วยเหลือสำหรับไวยากรณ์และการสะกดคำ และความสามารถในการทำงานจากที่บ้านโดยปราศจากสิ่งรบกวน แต่คำขอของเธอพบกับความตกตะลึงขององค์กร เมื่อเธอพยายามหลีกเลี่ยงความท้าทายด้วยการสร้างระบบ สเปรดชีต และตารางเวลาของตัวเองที่เพื่อนร่วมงานคนอื่นๆ ไม่ได้ใช้ เธอบอกว่าคนอื่นๆ จะบอกเธอว่าเธอ “แค่แก้ตัว” ว่าทำไมเธอถึงไม่สามารถแสดงได้เหมือนคนอื่นๆ หรือต้องการการดูแลเป็นพิเศษ
ในที่สุด To ก็เลิกขอที่พักและพยายามทำตัวเหมือนเพื่อนร่วมงานของเธอ แต่ก็ไม่ได้ผลเช่นกัน “ผู้คนจะสังเกตฉันและคิดว่า 'โอ้ เธอไม่เหมาะกับอุตสาหกรรมนี้จริงๆ' เธอกล่าว “มันไม่ใช่เวิร์กโฟลว์มากนัก ฉันทำได้ดีมากในการทำงานและฉันชอบงานนี้ เป็นเพราะฉันพยายามปรับตัวอยู่ตลอดเวลา” ในที่สุดเธอก็พังทลายและออกจากโลกแห่งการเงิน ในช่วงห้าปีถัดมา เธอเริ่มและลาออกจากงานอีกหลายงาน แม้ว่าเธอจะไม่ได้รับการวินิจฉัยว่าเป็น ADHD ในเวลานั้น แต่ตอนนี้เธอตระหนักดีว่าความผิดปกติของการทำงานของผู้บริหารคือหัวใจสำคัญของการต่อสู้ของเธอ
ผู้คนจะสังเกตฉันและคิดว่า 'เธอไม่เหมาะกับวงการนี้จริงๆ' – คิมทู
แม้กระทั่งสำหรับผู้ที่มีผลงานสูง หัวหน้าบางคนอาจตั้งคำถามถึงความจำเป็นในการจัดหาที่พัก Winter กล่าวว่า “ถ้า [ผู้จัดการ] มองไม่เห็นว่าความท้าทายอยู่ที่ไหน ทำไมพวกเขาถึงต้องทำทุกอย่างเพื่อจัดการกับปัญหาเหล่านั้น” แต่ในหลายกรณี เธอกล่าวว่าการปฏิบัติงานที่แข็งแกร่งของคนทำงานอาจมาจากการปิดบังจนเกิดผลเสียในที่สุด
ขั้นตอนไปข้างหน้า
พนักงานที่เป็นโรคสมาธิสั้นมักจะพบกับความท้าทายในที่ทำงาน แม้ว่าพวกเขาจะสามารถทำงานด้วยความเข้าใจและช่วยเหลือเจ้านายได้ หรือได้รับเครื่องมือช่วยเหลือที่พวกเขาร้องขอ แต่สิ่งต่าง ๆ อาจกำลังค้นหาอยู่ อย่างน้อยก็ในบางส่วน
เนื่องจากการวินิจฉัยโรคสมาธิสั้นเพิ่มขึ้นในทศวรรษที่ผ่านมา เชลดอนกล่าวว่าความรู้นี้ช่วยให้ผู้คนจำนวนมากขึ้นสามารถขอความช่วยเหลือจากนายจ้างได้ นอกจากนี้ ผู้จัดการบางคนอาจเปิดใจมากขึ้นเนื่องจากการรับรู้ที่เพิ่มขึ้น ในบางกรณี เนื่องจากบางคนเห็นว่ามีการวินิจฉัยภายในครอบครัวของพวกเขาเอง Winter กล่าว
นอกจากนี้ การแสวงหาสถานที่ทำงานที่รองรับมากขึ้นก็มีฮีโร่ที่ไม่น่าเป็นไปได้: โควิด-19 ก่อนเกิดโรคระบาด การทำงานอย่างยืดหยุ่นนั้นหาได้ยาก และเป็นการยากสำหรับพนักงานทุกคนในการปรับตัวเพื่อช่วยให้พวกเขาประสบความสำเร็จ ปัจจุบัน ผู้คนจำนวนมากมีอิสระในการตัดสินใจว่าตนจะทำงานที่ไหนและอย่างไร ดังนั้น เมื่อวัฒนธรรมการทำงานเริ่มปรับตัวได้มากขึ้นกว่าเดิม ผู้จัดการจึงตระหนักมากขึ้นว่าพนักงานสามารถเติบโตได้ดีในวัฒนธรรมการทำงานที่แปลกใหม่ ซึ่งเป็นสิ่งที่มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับผู้ที่มีสมาธิสั้น
แน่นอนว่าการให้ความรู้แก่นายจ้างและทำให้สถานที่ทำงานมีความครอบคลุมมากขึ้นก็มีความสำคัญเช่นกัน ตอนนี้อายุ 28 ปี To กลายเป็นโค้ชและนักพูดที่ทำงานร่วมกับทั้งพนักงานและองค์กรต่างๆ เพื่อสร้างความตระหนักรู้ถึงความท้าทายและจุดแข็งของผู้ที่มีสมาธิสั้น เธอกล่าวว่าการฝึกอบรมความหลากหลายทางระบบประสาทและการปรับสถานที่ทำงานเป็นประโยชน์ต่อทุกคน
“คนคิดว่าที่พักต้องใช้เงินจำนวนมาก หลายอย่างไม่มีค่าใช้จ่ายเลย” เธอกล่าว การปรับเปลี่ยนเหล่านี้อาจเป็นการเปลี่ยนแปลงซอฟต์แวร์ที่ช่วยทำให้หน้าจออ่านง่ายขึ้น ให้พื้นที่ที่เงียบสงบซึ่งมีการขัดจังหวะจำกัด หรือปฏิบัติตามปฏิทินหรือขอบเขตการประชุมที่เข้มงวดเพื่อหลีกเลี่ยงการหยุดชะงักที่ไม่คาดคิด นอกจากนี้ ยังเชื่อว่านายจ้างจำเป็นต้องหยุดคิดว่าที่พักเหล่านี้เป็นประโยชน์สำหรับคนงาน “คุณไม่ให้ใครเสียเปรียบ คุณแค่ให้ทางเลือกแก่ผู้คน และการให้ทางเลือกแก่ผู้คนย่อมหมายถึงผลลัพธ์ที่ดีกว่า”
อย่างไรก็ตาม ในระหว่างนี้ พนักงานที่เป็นโรคสมาธิสั้นอาจเดินถอยหลัง โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากพวกเขาไม่ได้อยู่ในสภาพแวดล้อมที่มีการจัดการที่สนับสนุน
สำหรับคริสเตียน เขาได้งานใหม่แล้ว แต่เขาตระหนักดีว่าจะต้องต่อสู้กับความท้าทายเดียวกันกับที่เขาเคยประสบในบทบาทสุดท้ายของเขา “ท้ายที่สุดแล้ว เราอยู่ในโลกที่เราถูกตัดสินโดยสิ่งที่ผู้คนที่มีอาการผิดปกติทางประสาทส่วนใหญ่มักมีเวลาทำได้ง่าย แต่ [ผู้คน] ที่มีความแตกต่างทางระบบประสาทมีช่วงเวลาที่ท้าทายกว่านั้นมาก” เขากล่าว “และนั่นจะเป็นเช่นนั้นไม่ว่าฉันจะอยู่ในส่วนการผลิต การเขียนโค้ด หรือการขายก็ตาม ไม่เป็นไร”
นามสกุลของคริสเตียนถูกระงับเนื่องจากปัญหาด้านความปลอดภัยในการทำงาน
ที่มา: BBC
ข่าวอื่นที่น่าสนใจ
คนบางคนภักดีต่อองค์กรเดียว ทำงานที่เดียวจนเกษียณ
https://www.thaiquote.org/content/248502
EQ: ทำไมผู้นำถึงมองหา 'ความฉลาดทางอารมณ์'
https://www.thaiquote.org/content/248624
อาคารระแนงของอินเดียเย็นลงโดยไม่มีเครื่องปรับอากาศอย่างไร
https://www.thaiquote.org/content/248954